Venta y pedidos
Condiciones generales de venta
Estas condiciones regulan los pedidos realizados en Fanovera para servicios de visibilidad y seguimiento de campaña.
Última actualización: 13 de mayo de 2026
Servicios
Fanovera ofrece packs de visibilidad y acompañamiento para perfiles, páginas, canales, vídeos o canciones públicos.
No se solicita ninguna contraseña. El cliente sigue siendo responsable del contenido, del cumplimiento normativo y de la accesibilidad pública de la página o perfil indicado.
Precios y pago
Los precios mostrados se indican con todos los impuestos incluidos cuando proceda. El pago se realiza a través de Stripe o de otro proveedor de pagos activado en el sitio.
Un pedido se considera validado cuando el pago ha sido confirmado por el proveedor de pagos.
Ejecución
La entrega comienza tras la confirmación del pago y la verificación de la información necesaria para el pedido.
Los plazos indicados son orientativos y pueden variar según la plataforma, la disponibilidad del servicio, los controles antifraude o la información facilitada por el cliente.
Límites del servicio
Fanovera no garantiza ingresos, viralidad, interacción orgánica futura ni decisiones de las plataformas de terceros.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y a no utilizar el servicio para contenidos ilegales, engañosos, de odio o que vulneren derechos.
Soporte e incidencias
Para errores en el pedido o problemas de entrega, contacta con support@fanovera.com.
Las reglas de reembolso y gestión de incidencias se detallan en la página Reembolsos y entrega.
Derecho de desistimiento
Cuando la ejecución de un servicio digital comienza inmediatamente tras el pago con el consentimiento expreso del consumidor, el derecho de desistimiento puede verse limitado en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
Si el pedido aún no ha comenzado, contacta con support@fanovera.com lo antes posible.