Vente et commande
Conditions générales de vente
Ces conditions encadrent les commandes passées sur Fanovera pour des prestations de visibilité et de suivi de campagne.
Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Services
Fanovera propose des packs de visibilité et d’accompagnement pour des profils, pages, chaînes, vidéos ou morceaux publics.
Aucun mot de passe n’est demandé. Le client reste responsable du contenu, de la conformité et de l’accessibilité publique de la page ou du profil indiqué.
Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués toutes taxes comprises lorsque cela s’applique. Le paiement est réalisé via Stripe ou tout autre prestataire de paiement activé sur le site.
Une commande est considérée comme validée lorsque le paiement est confirmé par le prestataire de paiement.
Exécution
L’exécution démarre après confirmation du paiement et vérification des informations nécessaires à la commande.
Les délais affichés sont indicatifs. Ils peuvent varier selon la plateforme, la disponibilité des services, les contrôles antifraude ou les informations fournies par le client.
Limites et obligations
Fanovera ne garantit pas de résultat économique, de viralité, de revenu, d’engagement organique futur ou de décision prise par une plateforme tierce.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le service pour des contenus illicites, trompeurs, haineux ou portant atteinte aux droits de tiers.
Support, annulation et incidents
En cas d’erreur dans les informations de commande ou de difficulté d’exécution, le client peut contacter support@fanovera.com.
Les règles de remboursement et de traitement des incidents sont détaillées sur la page Remboursements et exécution.