Ödemeden sonra
İadeler ve teslimat
Bu sayfa; sipariş yönetimi, teslimat sorunları ve iade taleplerine ilişkin kuralları açıklar.
Son güncelleme: 13 Mayıs 2026
Sipariş başlangıcı
Ödeme sonrasında Fanovera, müşterinin sağladığı bilgilerle siparişi hazırlar.
Profil, sayfa, video veya parça herkese açık değilse ya da sağlanan bilgi hatalıysa, ifa düzeltme yapılana kadar gecikebilir.
Sorunlar
Teknik bir sorun, ulaşılamayan hacim veya hizmet hatası durumunda Fanovera; vakaya göre yeniden ifa, kredi, düzeltme veya tam ya da kısmi iade önerebilir.
Her talep, sipariş bilgileri, mevcut kanıtlar ve gerçek ifa durumu temel alınarak değerlendirilir.
Cayma
Dijital bir hizmetin ifası, açık onayınla birlikte ödeme sonrasında derhal başlarsa, cayma hakkı yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sınırlanabilir.
Sipariş henüz başlamadıysa mümkün olan en kısa sürede support@fanovera.com adresine yaz.
İletişim
Herhangi bir talep için sipariş e-postasını, ilgili platformu, hedef bağlantıyı veya profili ve sorunun net bir açıklamasını ilet.
İletişim: support@fanovera.com.